Smazání účtu KardMego

Naposledy aktualizováno: 21. července 2026

Nejrychlejší postup

Přihlaste se v aplikaci KardMego, otevřete Nastavení → Účet a zvolte Smazat účet. Po potvrzení aplikace trvale odstraní účet a související data KardMego.

Pokud už aplikaci nemáte

Pošlete žádost z e-mailové adresy, kterou používáte pro účet KardMego. Do předmětu napište „KardMego – smazání účtu“. Žádost z jiné adresy neprovedeme bez dalšího ověření.

Požádat o smazání účtu

Bezpečnost: samotné uvedení cizí e-mailové adresy nikdy nestačí ke smazání účtu. Před zpracováním žádosti ověříme, že žadatel ovládá registrovanou e-mailovou adresu.

Co bude smazáno

přihlašovací účet a profil KardMego,
vlastní karty, čárové a QR kódy a nastavení přístupu,
rodinná propojení, žádosti a sdílené přístupy navázané na účet,
synchronizované nákupní seznamy, historii a související cloudová data,
push tokeny a další data přímo spojená s účtem.

Data uložená pouze v zařízení se odstraní v aplikaci nebo smazáním dat aplikace. Omezené technické záznamy mohou zůstat po dobu nezbytnou pro bezpečnost, řešení incidentů nebo splnění zákonné povinnosti, jak je popsáno v zásadách ochrany osobních údajů.

Doba zpracování

Ověřenou žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, obvykle do 7 dnů a nejpozději ve lhůtě vyžadované platnými právními předpisy.

Delete your KardMego account

Fastest method

Sign in to KardMego, open Settings → Account and select Delete account. After confirmation, the app permanently deletes the account and associated KardMego data.

If you no longer have the app

Send the request from the email address registered to your KardMego account. Use “KardMego account deletion” as the subject. A request sent from another address will require additional verification.

Request account deletion

Security: entering or mentioning another person’s email address is never sufficient to delete their account. We verify control of the registered email address before processing the request.

Data covered by the request

The request covers the authentication account, profile, owned cards and codes, access settings, family relationships, requests, shared access, synchronized shopping data, push tokens and other cloud data directly associated with the account. Limited records may be retained only where necessary for security, incident handling or a legal obligation, as described in the Privacy Policy.

Processing time

We process a verified request without undue delay, normally within 7 days and no later than required by applicable law.